Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site teesfab.com.dz sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par S.P.A.S. TEESFAB.

En naviguant sur ce site et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site teesfab.com.dz est :

S.P.A.S. TEESFAB Cité Bedjidja, Lot N° 119, 4ème étage, Bureau 1 Oued Tarfa, Draria, 16000 Alger, Algérie

Email : commercial@teesfab.com.dz Téléphone : 0770 35 20 18 / 0770 56 78 77

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lors de votre utilisation du site :

Lors de la création d’un compte client :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (rue, ville, wilaya, code postal)
Mot de passe (chiffré)

Lors d’une commande :

Coordonnées de facturation et de livraison
Détails de la commande
Historique des achats
Informations de paiement (justificatifs de virement bancaire, CCP, BaridiMob)

Lors de l’envoi du formulaire de contact :

Nom, email, sujet et contenu du message

Lors de la navigation sur le site :

Adresse IP
Type de navigateur et système d’exploitation
Pages consultées et durée de visite
Données de cookies (voir section 7)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées dans les finalités suivantes :

Gestion des commandes (préparation, expédition, livraison, suivi)
Création et gestion de votre compte client
Communication relative à vos commandes (confirmations, notifications, statuts)
Réponse à vos demandes via le formulaire de contact
Amélioration de la qualité de nos services
Respect de nos obligations légales et fiscales (facturation, comptabilité)
Envoi d’informations commerciales (uniquement avec votre consentement)
Sécurité du site et prévention de la fraude

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

L’exécution d’un contrat : pour la gestion de vos commandes et de votre compte
Votre consentement : pour l’envoi de communications commerciales et l’utilisation de cookies non essentiels
Le respect d’obligations légales : conservation des factures, déclarations fiscales
L’intérêt légitime : amélioration de nos services et sécurité du site

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de S.P.A.S. TEESFAB, ainsi qu’aux prestataires intervenant dans le cadre de la fourniture de nos services :

Transporteurs partenaires (Yalidine, ZR Express) pour la livraison de vos commandes
Prestataire d’hébergement (Macnethost SARL) pour le stockage technique du site
Établissements bancaires (Société Générale Algérie, Algérie Poste) pour le traitement des paiements
Autorités compétentes en cas d’obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

Données de compte client : tant que votre compte est actif, puis 3 ans après votre dernière connexion
Données de commande et factures : 10 ans (obligation légale algérienne en matière comptable et fiscale)
Messages du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange
Cookies : entre 1 et 13 mois selon leur nature (voir section 7)

À l’issue de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Cookies

Le site teesfab.com.dz utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, session client, sécurité). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site (statistiques anonymes).
Cookies de préférences : mémorisent vos choix (langue, devise, etc.) pour personnaliser votre expérience.

Gestion des cookies : vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. La désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du site (impossibilité de passer commande par exemple).

8. Vos droits

Conformément à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel en Algérie, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en demander une copie
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation)
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : commercial@teesfab.com.dz

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

9. Sécurité des données

S.P.A.S. TEESFAB met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures incluent notamment :

Chiffrement des connexions via le protocole HTTPS (certificat SSL)
Chiffrement des mots de passe en base de données
Sauvegardes régulières des données
Accès restreint aux données aux seules personnes autorisées
Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

10. Données des mineurs

Le site teesfab.com.dz n’est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 18 ans sans le consentement d’un parent ou tuteur légal.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous estimez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions les supprimer.

11. Transferts de données hors Algérie

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs situés en Algérie (hébergement Macnethost). Aucun transfert de données vers des pays tiers n’est effectué dans le cadre de nos activités commerciales courantes.

Si un transfert international devait être nécessaire (par exemple pour un service technique tiers), il serait effectué dans le respect des dispositions légales en vigueur, avec les garanties appropriées.

12. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions de nos services ou de la législation applicable.

Toute modification importante sera signalée sur le site, et la date de dernière mise à jour sera systématiquement actualisée en bas de cette page.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e).

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : commercial@teesfab.com.dz Téléphone : 0770 35 20 18 / 0770 56 78 77 Adresse postale : Cité Bedjidja, Lot N° 119, 4ème étage, Bureau 1, Oued Tarfa, Draria, 16000 Alger

Dernière mise à jour : 04 mai 2026