Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre S.P.A.S. TEESFAB et toute personne physique ou morale (ci-après désignée « le Client ») effectuant un achat sur le site teesfab.com.dz.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Identification du vendeur

S.P.A.S. TEESFAB Société Par Actions au capital de 2 500 000 DA Siège social : Cité Bedjidja, Lot N° 119, 4ème étage, Bureau 1, Oued Tarfa, Draria, 16000 Alger RC : 22B 1018498 16/00 — NIF : 002216101849850 — NIS : 002216530315944 Email : commercial@teesfab.com.dz — Téléphone : 0770 35 20 18 / 0770 56 78 77

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités de vente entre S.P.A.S. TEESFAB et le Client, depuis la commande jusqu’à la livraison des produits, ainsi que les conditions de paiement, de retour et de garantie.

Les produits proposés à la vente sont des articles personnalisés issus de techniques d’impression spécifiques :

  • DTF Textile (Direct To Film) sur vêtements et textiles
  • DTF UV sur supports rigides et accessoires
  • UV Directe sur objets divers (mugs, coques, goodies, etc.)

3. Acceptation des CGV

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant de passer commande. La validation de la commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

S.P.A.S. TEESFAB se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

4. Produits et prix

Description des produits : les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister (couleurs à l’écran, finition d’impression) sans engager la responsabilité de S.P.A.S. TEESFAB.

Prix : les prix sont indiqués en Dinars Algériens (DA), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la validation de la commande.

S.P.A.S. TEESFAB se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Disponibilité : les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après commande, le Client sera informé par email et pourra choisir entre un remboursement ou un produit de remplacement.

5. Commande

Procédure de commande :

  • Sélection des produits et ajout au panier
  • Validation du panier
  • Identification (création de compte ou commande en tant qu’invité)
  • Saisie des informations de livraison et de facturation
  • Choix du mode de paiement
  • Validation finale et confirmation de la commande

Toute commande validée donne lieu à l’envoi d’un email de confirmation récapitulant les détails de la commande, à l’adresse fournie par le Client.

S.P.A.S. TEESFAB se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de litige antérieur avec le Client, de soupçon de fraude, ou d’incohérence dans les informations fournies.

6. Modes de paiement

Les paiements sont acceptés selon les modalités suivantes :

6.1. Virement bancaire

Coordonnées bancaires :

  • Banque : Société Générale Algérie (SGA)
  • Domiciliation : Draria, 42 Boudjemaâ Temim, Alger
  • N° de compte : 021 00009 1130060195 05
  • RIB : DZ58 0210 0009 1130 0601 9505
  • BIC : SOGEDZAL

Le Client doit indiquer le numéro de commande comme référence du virement. Un justificatif de paiement (capture du virement) doit être envoyé par email à commercial@teesfab.com.dz ou par WhatsApp.

6.2. Versement CCP / BaridiMob

Coordonnées disponibles sur demande à commercial@teesfab.com.dz.

6.3. Paiement à la livraison (cash)

Le Client règle le montant total de la commande directement au livreur, en espèces, lors de la réception du colis.

7. Délai de préparation et expédition

Délai de préparation : les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrables à compter de la confirmation du paiement (ou de la validation de la commande pour le paiement à la livraison).

Ce délai tient compte du temps nécessaire à la production personnalisée des articles, qui est réalisée à la commande.

Confirmation d’expédition : le Client reçoit un email de notification dès que la commande est remise au transporteur.

8. Livraison

Zone de livraison : la livraison est assurée sur l’ensemble du territoire algérien (58 wilayas).

Transporteurs partenaires : les commandes sont expédiées via Yalidine ou ZR Express, au choix du Client lors de la validation de la commande.

Modes de livraison :

  • Livraison à domicile : le colis est remis directement à l’adresse indiquée
  • Livraison au point relais (stop desk) : le Client retire le colis dans l’agence du transporteur la plus proche

Délai de livraison : entre 2 et 7 jours ouvrables à compter de l’expédition, selon la wilaya de destination et le mode de livraison choisi.

Frais de livraison : les frais sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du transporteur, de la wilaya, et du mode de livraison.

S.P.A.S. TEESFAB ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur, à l’indisponibilité du Client lors de la livraison, ou à un cas de force majeure.

Réception du colis : à la réception, le Client est tenu de vérifier l’état du colis et la conformité des produits. En cas de produit endommagé ou non conforme, le Client doit le signaler dans un délai maximum de 48 heures par email à commercial@teesfab.com.dz, accompagné de photos justificatives.

9. Retour et remboursement

Produits personnalisés : conformément aux usages applicables aux produits réalisés sur mesure ou personnalisés, les produits ne peuvent faire l’objet d’un retour pour changement d’avis.

Cas de retour acceptés : Un retour est accepté uniquement dans les cas suivants :

  • Produit défectueux ou endommagé à la réception
  • Erreur de S.P.A.S. TEESFAB dans la commande (mauvais produit, mauvaise taille, mauvais design)
  • Défaut manifeste de qualité d’impression

Procédure de retour :

  1. Contacter S.P.A.S. TEESFAB dans un délai de 7 jours à compter de la réception, à commercial@teesfab.com.dz, en joignant des photos du produit
  2. S.P.A.S. TEESFAB examine la demande et confirme l’acceptation du retour sous 48h
  3. Le produit est retourné à l’adresse communiquée, dans son emballage d’origine et en état neuf
  4. Après réception et vérification, S.P.A.S. TEESFAB procède soit au remplacement gratuit du produit, soit au remboursement intégral (au choix du Client)

Frais de retour : pris en charge par S.P.A.S. TEESFAB uniquement en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

Délai de remboursement : le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et validation du produit retourné, par virement bancaire sur le compte indiqué par le Client.

10. Garantie

S.P.A.S. TEESFAB garantit la conformité des produits à la commande passée et la qualité de l’impression pendant 7 jours à compter de la réception, sous réserve d’un usage et d’un entretien normaux.

Conseils d’entretien (textiles imprimés DTF) :

  • Lavage à 30°C maximum, à l’envers
  • Pas de sèche-linge
  • Pas de repassage direct sur l’impression
  • Pas d’eau de javel

La garantie ne couvre pas les détériorations résultant d’un mauvais usage, d’un entretien inapproprié, ou de l’usure normale.

11. Service client

Pour toute question, réclamation ou suivi de commande, le Client peut contacter S.P.A.S. TEESFAB :

12. Données personnelles

Les données personnelles du Client sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, dans le respect de la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des données personnelles en Algérie.

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site teesfab.com.dz (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de S.P.A.S. TEESFAB. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

Pour les commandes personnalisées, le Client garantit qu’il dispose des droits nécessaires sur les visuels, textes ou logos qu’il fournit pour personnalisation. S.P.A.S. TEESFAB ne saurait être tenue responsable en cas de litige relatif aux droits de propriété intellectuelle des éléments fournis par le Client.

14. Force majeure

S.P.A.S. TEESFAB ne pourra être tenue responsable de l’inexécution ou du retard d’exécution de ses obligations en cas de force majeure : catastrophe naturelle, grève, conflit armé, pandémie, défaillance des transporteurs, coupure prolongée d’internet ou d’électricité, ou tout événement échappant à son contrôle raisonnable.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit algérien.

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, et après échec de la phase amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents d’Alger, conformément à la législation en vigueur.

16. Acceptation et version

En passant commande sur teesfab.com.dz, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV dans leur intégralité.

Dernière mise à jour : 04 mai 2026

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